dhaka7 Support দিয়ে দ্রুত সাহায্য নিন

Dhaka টিম

বাংলা আর ইংরেজি সাপোর্ট মেলে bKash আর Nagad নিয়ে জিজ্ঞেস করলে লোকাল এজেন্ট সাহায্য করে

সময়: সকাল 9টা থেকে রাত 11টা, বাংলাদেশ সময়

Chattogram টিম

বাংলা, চাটগাঁইয়া টোন আর সাধারণ ইংরেজি বোঝে Rocket আর অ্যাকাউন্ট লগইন ইস্যু দ্রুত দেখে

সময়: সকাল 10টা থেকে রাত 10টা, বাংলাদেশ সময়

Khulna টিম

বাংলা সাপোর্ট আর অ্যাপ ইনস্টল গাইড দেয় ধীর নেটেও মেসেজ পাঠানো যায়

সময়: দুপুর 12টা থেকে রাত 9টা, বাংলাদেশ সময়

1. প্রোফাইল মিলিয়ে নিন

আপনার নাম, ইউজার আইডি আর শেষ লগইনের সময় লিখুন এতে সাপোর্ট টিম 1 মিনিটেই কেস ধরতে পারে

এই ধাপে ভুল কমে 80%

2. সমস্যাটা পরিষ্কার লিখুন

Contact মেসেজে স্ক্রিনশট, ডিভাইস মডেল আর কী হচ্ছে সেটা জানান ছোট বাক্যে লিখলে উত্তর দ্রুত আসে

গড়ে 2 বার মেসেজেই সমাধান হয়

3. ফলোআপ দেখুন

একই টিকিটে রিপ্লাই দিন নতুন টিকিট খুললে আগের ইতিহাস হারিয়ে যায়

রেগুলার ফলোআপে 15 মিনিট বাঁচে

বাংলা ভাষায় সাহায্য পাওয়া যায়?

হ্যাঁ, মূল সাপোর্ট বাংলা চাইলে সহজ ইংরেজিও ব্যবহার করতে পারেন, তবে বাংলা লিখলে উত্তর দ্রুত মেলে

bKash আর Nagad নিয়ে প্রশ্ন করলে কে দেখবে?

লোকাল পেমেন্ট টিম দেখে Dhaka আর Narayanganj ব্যবহারকারীদের কেস একই দিনে অগ্রাধিকার পায়

Help Center কি মোবাইলেই কাজ করে?

হ্যাঁ, মোবাইল ব্রাউজার আর অ্যাপ দুটোতেই চলে 3G নেটেও পেজ খুলে যায়, তাই গ্রামের এলাকাতেও সুবিধা আছে